Nutzungsbedingungen

1. Akzeptanz der Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen (nachfolgend „Bedingungen") gelten für den gesamten Zugriff auf die Website corvoriangrandharbor.com (nachfolgend „Website") sowie für deren Nutzung. Betreiberin der Website ist die Corvorian Grand Harbor Hotel & Casino GmbH, Hafenallee 47, 20457 Hamburg, Deutschland (nachfolgend „wir", „uns" oder „Gesellschaft").

Durch den Zugriff auf die Website oder deren Nutzung erklären Sie sich ausdrücklich mit diesen Bedingungen einverstanden. Sollten Sie mit einem oder mehreren Punkten dieser Bedingungen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, die Website nicht zu nutzen. Die Nutzung der Website gilt in jedem Fall als Zustimmung zu den zum Zeitpunkt des Zugriffs geltenden Bedingungen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit Veröffentlichung in Kraft. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig aufzurufen, um stets über den aktuellen Stand der Bedingungen informiert zu sein.

2. Zweck der Website

Die Website dient ausschließlich dazu, Informationen über das Corvorian Grand Harbor — ein Hotel- und Casinobetrieb in Hamburg — bereitzustellen sowie Anfragen zu Zimmerbuchungen, Veranstaltungen und sonstigen Hotelleistungen entgegenzunehmen. Alle auf der Website dargestellten Inhalte sind für den persönlichen, nicht gewerblichen Gebrauch bestimmt.

Die Website stellt kein Angebot im rechtlichen Sinne dar. Sämtliche Buchungsanfragen, Preisangaben und Leistungsbeschreibungen sind unverbindlich und begründen erst dann ein vertragliches Verhältnis, wenn eine ausdrückliche schriftliche Buchungsbestätigung durch uns erfolgt ist.

3. Erlaubte Nutzung

Die Website darf ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen sowie allen anwendbaren deutschen und europäischen Rechtsvorschriften genutzt werden.

Insbesondere ist es untersagt:

• die Website in einer Weise zu nutzen, die gegen geltendes Recht oder behördliche Vorschriften verstößt;
• Inhalte zu veröffentlichen, zu übertragen oder zu verbreiten, die rechtswidrig, beleidigend, diffamierend, pornografisch oder in sonstiger Weise anstößig sind;
• automatisierte Abfragen (z. B. durch Bots, Scraper oder ähnliche Werkzeuge) ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung durchzuführen;
• Viren, Schadsoftware oder andere technisch schädliche Programme auf die Website oder Server zu übertragen;
• in die Website, zugehörige Server oder Netzwerke einzudringen oder deren Sicherheit zu beeinträchtigen;
• fremde Identitäten oder Anmeldedaten zu verwenden oder sich als eine andere Person auszugeben;
• Inhalte der Website für kommerzielle Zwecke zu vervielfältigen, weiterzuverkaufen oder anderweitig zu verwerten, ohne eine ausdrückliche schriftliche Genehmigung eingeholt zu haben.

Verstöße gegen diese Nutzungsbedingungen berechtigen uns, den Zugang zur Website ohne vorherige Ankündigung zu sperren sowie rechtliche Schritte einzuleiten.

4. Geistiges Eigentum

Alle auf der Website enthaltenen Inhalte — einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Fotografien, Logos, Markenzeichen, Illustrationen, Audioaufnahmen, Videos, Datenbankstrukturen und Softwarecode — sind Eigentum der Corvorian Grand Harbor Hotel & Casino GmbH oder werden von ihr auf der Grundlage entsprechender Lizenzen genutzt. Sie sind durch das Urheberrecht, das Markenrecht sowie weitere Schutzrechte des deutschen und europäischen Rechts geschützt.

Jede Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung, Bearbeitung oder sonstige Verwertung der Inhalte — auch auszugsweise — bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Gesellschaft. Ausgenommen ist das Ausdrucken oder Herunterladen einzelner Seiten für den privaten, nicht kommerziellen Eigengebrauch.

Die Bezeichnung „Corvorian Grand Harbor" sowie damit verbundene Logos und Kennzeichen sind eingetragene oder nicht eingetragene Marken der Gesellschaft und dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Erlaubnis nicht verwendet werden.

5. Buchungsanfragen

Die über die Website übermittelten Buchungsanfragen stellen zunächst ausschließlich Anfragen dar und begründen noch kein verbindliches Vertragsverhältnis. Eine Buchung kommt erst mit Erhalt einer ausdrücklichen schriftlichen Buchungsbestätigung seitens der Corvorian Grand Harbor Hotel & Casino GmbH zustande.

Mit dem Absenden einer Buchungsanfrage bestätigen Sie, dass alle von Ihnen angegebenen Daten vollständig und zutreffend sind. Unrichtige oder unvollständige Angaben können zur Ablehnung der Anfrage oder zur nachträglichen Anpassung der Buchungskonditionen führen.

Wir behalten uns vor, Buchungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Im Falle einer Ablehnung entstehen Ihnen keinerlei Ansprüche gegen die Gesellschaft.

6. Preise und Buchungskonditionen

Alle auf der Website angezeigten Preise verstehen sich pro Zimmer und Nacht in Euro (EUR) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Zusatzleistungen, Gebühren und Abgaben (z. B. Kurtaxe oder Parkgebühren) können separat ausgewiesen werden und sind gesondert zu entrichten.

Preise können saisonalen Schwankungen unterliegen und sich je nach Verfügbarkeit, Buchungszeitraum und gewähltem Tariftyp unterscheiden. Die im Moment der Buchungsbestätigung geltenden Preise sind verbindlich.

6.1 Stornierungsbedingungen

Die für Ihre Buchung geltenden Stornierungsbedingungen werden Ihnen im Rahmen des Buchungsvorgangs sowie in der Buchungsbestätigung mitgeteilt. Nachfolgende Tabelle gibt einen allgemeinen Überblick über häufig angewandte Konditionen; die verbindlichen Bedingungen ergeben sich aus dem jeweiligen Tarif:

Für bestimmte Sondertarife, Pauschalangebote oder Gruppenreservierungen können abweichende Stornierungsbedingungen gelten, die in der jeweiligen Angebotsbeschreibung oder Buchungsbestätigung ausgewiesen werden.

6.2 Zahlungsbedingungen

Akzeptierte Zahlungsmittel werden Ihnen während des Buchungsvorgangs angezeigt. Wir behalten uns vor, bei bestimmten Buchungen eine Vorauszahlung oder eine Kreditkartengarantie zu verlangen. Entsprechende Hinweise werden Ihnen im Buchungsprozess mitgeteilt.

7. Altersbeschränkung für den Casinobetrieb

Der Zutritt zu den Casinobereichen des Corvorian Grand Harbor ist ausschließlich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Dies entspricht den gesetzlichen Anforderungen gemäß dem Glücksspielstaatsvertrag sowie weiteren einschlägigen deutschen Vorschriften.

Besucher sind verpflichtet, auf Verlangen des Personals einen amtlichen Lichtbildausweis vorzulegen, um die Einhaltung dieser Altersgrenze zu bestätigen. Personen, die das erforderliche Mindestalter nicht nachweisen können, wird der Zutritt zu den Casinobereichen verweigert.

Die Website enthält unter Umständen allgemeine Informationen zu den Casinoangeboten des Hauses. Diese Informationen richten sich ausschließlich an volljährige Personen. Mit der Nutzung der entsprechenden Seiten bestätigen Sie, dass Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben.

8. Verantwortungsvolles Spielen

Die Corvorian Grand Harbor Hotel & Casino GmbH verpflichtet sich zu einem verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspielangeboten. Glücksspiel ist für die überwiegende Mehrheit der Gäste eine Form der Unterhaltung. Wir nehmen unsere soziale Verantwortung ernst und stellen verschiedene Maßnahmen bereit, die einer problematischen Entwicklung entgegenwirken sollen.

Zu unseren Maßnahmen im Bereich des verantwortungsvollen Spielens gehören:

• strikte Einhaltung der gesetzlichen Altersgrenze von 18 Jahren;
• Möglichkeit der freiwilligen Selbstsperre für Gäste;
• Bereitstellung von Informationsmaterial zu Hilfsangeboten;
• Schulung des Personals zur Früherkennung problematischen Spielverhaltens;
• Umsetzung aller gesetzlich vorgeschriebenen Spielerschutzmaßnahmen.

Wenn Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Anzeichen eines problematischen Spielverhaltens bemerken, empfehlen wir, unabhängige Beratungsangebote in Anspruch zu nehmen. Informationen zu entsprechenden Anlaufstellen erhalten Sie bei unserem Gästeservice sowie unter www.bzga.de (Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung) oder über die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung.

9. Externe Links

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Diese Links werden ausschließlich zu Informationszwecken bereitgestellt. Wir haben keinen Einfluss auf den Inhalt verlinkter Seiten und übernehmen für diese keine Verantwortung. Die Aufnahme eines Links stellt keine Empfehlung oder Billigung des Inhalts der verlinkten Website dar.

Beim Verlassen unserer Website gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise des jeweiligen Drittanbieters. Wir empfehlen, diese sorgfältig zu lesen, bevor Sie Drittwebsites nutzen.

10. Verfügbarkeit der Website

Wir bemühen uns, die Website kontinuierlich und ohne Unterbrechungen verfügbar zu halten. Wir übernehmen jedoch keine Gewähr dafür, dass die Website jederzeit, ununterbrochen oder fehlerfrei erreichbar ist. Wartungsarbeiten, technische Störungen, höhere Gewalt sowie Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, können die Verfügbarkeit zeitweise einschränken oder unterbrechen.

Wir behalten uns das Recht vor, den Betrieb der Website jederzeit ohne vorherige Ankündigung ganz oder teilweise einzustellen oder zu ändern. Aus einer vorübergehenden oder dauerhaften Nichtverfügbarkeit der Website entstehen Ihnen keine Ansprüche gegen die Gesellschaft.

11. Haftungsbeschränkung

Die auf der Website bereitgestellten Informationen werden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt und gepflegt. Wir übernehmen jedoch keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder dauerhafte Verfügbarkeit der Inhalte.

Die Haftung der Corvorian Grand Harbor Hotel & Casino GmbH ist — soweit gesetzlich zulässig — wie folgt begrenzt:

• Wir haften unbegrenzt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
• Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sog. Kardinalpflichten), wobei die Haftung auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt ist.
• Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz oder sonstige gesetzlich zwingende Haftungsansprüche.

Für Schäden, die durch die Nutzung externer Links entstehen, haften wir ausdrücklich nicht. Die Verantwortung für den Inhalt verlinkter Seiten liegt ausschließlich bei deren jeweiligen Betreibern.

12. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website erfolgt in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie weiteren einschlägigen datenschutzrechtlichen Vorschriften. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer gesonderten Datenschutzerklärung, die auf dieser Website abrufbar ist.

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an: info@corvoriangrandharbor.com

13. Anwendbares Recht

Diese Nutzungsbedingungen sowie alle Rechtsverhältnisse zwischen Ihnen und der Corvorian Grand Harbor Hotel & Casino GmbH unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Einheitlichen UN-Kaufrechts (CISG) und unter Ausschluss der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts.

Sofern Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union haben, bleiben Ihnen die zwingenden Schutzvorschriften des Rechts Ihres Aufenthaltsstaates unberührt erhalten.

14. Streitigkeiten und Gerichtsstand

Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen oder der Nutzung der Website ergeben, ist Hamburg, Deutschland, soweit Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben.

Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Nach deutschem und europäischem Recht sind wir verpflichtet, auf die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) der Europäischen Kommission hinzuweisen. Diese ist erreichbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

15. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt eine wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

16. Kontakt

Bei Fragen, Anmerkungen oder Beanstandungen zu diesen Nutzungsbedingungen oder zum Betrieb der Website wenden Sie sich bitte an uns: